对于急于解决问题的投诉要及时采取（）。
第1题：
处理客户投诉提出解决方案阶段要求（）。
第2题：
根据投诉的内容，及时到现场检查，不足之处（）跟进；如投诉不属本岗位范围，应先知会管理人员作出处理，不能讲不是我的（）的话；对待投诉认真听，详细了解，先表示歉意，承担责任，立即采取补救措施。
第3题：
第4题：
出现（），（）等情况，要及时采取措施处理。
第5题：
依据《侵权责任法》第46条，产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取（）等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的，应当承担侵权责任。
第6题：
发现（）应当按有关规定及时报告，采取补救措施。
第7题：
为什么我们要迅速的处理顾客的投诉（）
第8题：
A.由本人及时登记发生经过
B.要积极采取补救措施
C.发生后积极上报
D.科室组织的差错讨论会本人不得参加
第9题：
代维人员在故障发生后要及时处理，尽快解决问题，（）。对于集客、家客等用户故障，恢复后要与客户进行确认。对于经排查不属于我方代维范围的故障，要及时反馈（）；对于不能处理的故障，要启动（），及时取得厂家、上级维护单位的技术支持。
第10题：
饭店大堂副理处理客人投诉的首要步骤应是（）。