在客房内听到电话响,应主动帮客人接听电话。
第1题:
月嫂在雇主家工作,主人行动不便时,应主动负起接听电话传呼的责任。()
A对
B错
第2题:
销售顾问在接待顾客来电时应遵守基本的电话礼仪。下列选项中描述错误的是?()
第3题:
月嫂在雇主家工作,主人行动不便时,应主动负起接听电话传呼的责任。判断对错
第4题:
酒店员工在对客服务中,操作不符合酒店礼仪要求的是哪项()?
第5题:
接听电话:当来电时,主动自报()
第6题:
为给客人提供方便,服务员应主动帮生病客人买药。
第7题:
销售顾问在接听客户来电时,需遵循接听电话的礼仪,以下属于接听电话的礼仪的是()。
第8题:
与客人正在交谈时,若电话铃响,秘书应( )。
A.中断与客人谈话,立即接电话
B.不要接电话,以免中断与客人谈话
C.先向客人致歉后再接听电话
D.将电话拿起再放下,继续与客人谈话
第9题:
如果在接待客人的过程中需要接听电话,应该先向客人打招呼;电话结束后,再向客人表示歉意。
第10题:
前台服务员在接听电话时,操作不符合标准的是哪项()?