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保留房表示该客房住客临时外出几天，但不退房，其英文缩写为（）。

题目

保留房表示该客房住客临时外出几天，但不退房，其英文缩写为（）。

  • A、LSG
  • B、S/O
  • C、L/B
  • D、OOT
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第1题：

常见的客房状态有哪些种类？其含义和英文缩写的表示方法如何？


正确答案: （1）住客房。客人正在租用的客房。英文缩写为OCC。
（2）空房。已完成清扫整理工作，经检查可供出租的客房，也称OK房。英文缩写为V。
（3）走客房。客人已退房离店，客房正处于清扫、整理阶段。英文缩写为C／O。
（4）待修房。正在进行改造、维修而暂停出租的客房。英文缩写为OOO。
（5）保留房。预留给将入住的团队和散客的一种内部掌握的客房，防止将其出租给其他客人而造成麻烦。英文缩写为BR。
（6）外宿未归房。客人在外过夜，暂未使用的客房。英文缩写为S／O。
（7）携带少量行李的住房客。住店时只携带少量行李的客人居住的房间。客房部应立即通报总台，以防逃账等意外。英文缩写为L／B。
（8）请勿打扰房。房门口“请勿打扰”灯亮或门把上挂有“请勿打扰”牌子的房间。它是一种临时房态，意味着饭店服务人员暂不能进入客房提供服务，但应加以特别关注，到了饭店规定的时间，则由总台或客房部以电话与此房客人联系，以防意外。英文缩写为DND。
（9）双锁房。住客在房内将房门双锁，员工用普通钥匙无法开启，对此客房应加以观察并定时检查；另外，饭店发现客人外宿未归或客房内有特殊情况，也会采取双锁客房的措施。英文缩写为D／L。
（10）贵宾房。重要客人住房。英文缩写为VIP。

第2题：

C/O房即（）。

  • A、住客房
  • B、维修房
  • C、走客房
  • D、保留房

正确答案:C

第3题：

住客房的英文缩写是（）。

  • A、VD
  • B、VC
  • C、OCC
  • D、OOT

正确答案:C

第4题：

在饭店里，英文缩写“OCC”表示（）。

  • A、客人正在住用的房间
  • B、客人已结账并已离开的客房
  • C、客房已被租用，但住客昨夜未归
  • D、长期由客人包租的房间

正确答案:A

第5题：

“准备退房”的房态，表示该客房住客应于当天（）退房，但现在还没有退。

  • A、下午6：00以前
  • B、上午8：00以前
  • C、中午12：00以前
  • D、凌晨0：00以前

正确答案:C

第6题：

（）表示该客房住客应在当天中午12点以前退房，但现在还未退房。

  • A、No Baggage
  • B、Expected Departure
  • C、Light Baggage
  • D、Extra Bed

正确答案:B

第7题：

表示客房状态的英文标识CO的中文含义是（）

  • A、常住房
  • B、住客房
  • C、走客房
  • D、待修房

正确答案:C

第8题：

客人已退房，正在清理的阶段的客房是（）。

  • A、空房
  • B、走客房
  • C、住客房
  • D、保留房

正确答案:B

第9题：

OOO房即（）。

  • A、住客房
  • B、维修房
  • C、走客房
  • D、保留房

正确答案:B

第10题：

请写出以下房态的英文简写：住客房（）、外宿房（）、请即打扫房（）、自用房（）、轻行李房（）。


正确答案:OCC；S／O；MUR；H／U；L／B

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