督导者需要不断提高自身客房管理的业务水平和能力，逐步扩大自身的能力影响力和（）力。
第1题：
为提高对消费者服务的能力和水平，银行从业人员应（）。
A.不断提高自身业务素质
B.严格规范服务行为
C.切实提高风险防范能力
D.多方打探消费者的隐私
第2题：
第3题：
“心理督导”是指学习者在有经验的督导者的指导帮助下，实践咨询技巧、改进咨询工作、提高自身专业水平的过程。()
第4题：
应变能力可以通过实践逐步提高，我们可以从以下几点入手：多参加（）、扩大个人的交往范围、加强自身的修养、注意改变不了的习惯和惰性。
第5题：
导游员为了提高业务水平，需要加强自身修养，主要应包括（）。
第6题：
第7题：
对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是（）
第8题：
对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是（ ）
A．使企业不断提高效益，增强吸引力
B．使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平
C．使企业改善自身形象
D．使劳动者身体强健
E．使企业改善自身形象
第9题：
在现场的督导中，客房部管理人员应该从（）两个方面入手，实现对员工的引导和指导工作。
第10题：
医德修养的实质在于（）。