客房部楼层的全面检查通常由（）负责。
第1题：
负责客人投诉的处理是( )的工作内容。
A.客房部秘书
B.客房部经理
C.客房楼层主管
D.客房楼层领班
第2题：
（）主要负责统一安排、协调对客人的服务工作。
第3题：
A.客房部经理办公室
B.客房服务中心
C.前厅部
D.餐饮部
第4题：
通常来说，客房部的客房服务员大部分是女性，这是由客房部楼层清洁工作的性质与内容决定的。
第5题：
客房部经理每天都应安排一定时间到客房楼层进行巡视和检查。
第6题：
客房部应协助（）部对饭店公共区域及客房楼层进行安全检查。
第7题：
客房部需定期统计和盘点楼层的小酒吧饮料，确保所有房内小酒吧饮料不超过保质期，通常情况下，对楼层所有饮料的保质期，客房部应每月检查一次。
第8题：
楼层主管是( )的直接下级。
A.客房部经理
B.客房部副经理
C.客房部秘书
D.客房总监
第9题：
（）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理，为客提供优质的客房产品。
第10题：
客房部（）主要负责处理客房部的日常事务以及与其他部门之间的联络协调事宜。