做夜床时,标准间一人住时,一般()。

题目

做夜床时,标准间一人住时,一般()。

  • A、随便开一张床
  • B、两张床都开
  • C、只开靠墙壁的一张床
  • D、只开靠沙发边的床
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第1题:

客房服务员做夜床时,如果两张床都开,则要开()的床头灯。

  • A、2张床
  • B、A床
  • C、B床
  • D、都不开

正确答案:A

第2题:

下列清扫工作符合规范的是()。

  • A、在住客房打扫卫生时,如果客人不在房间,电话铃响时,清扫员应帮助客人接听电话
  • B、客房的一般清扫顺序是:重要客人房→请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房。
  • C、清扫住客房时,应帮助客人整理其文件、报纸、书刊,放置整齐
  • D、一个客人住一室两床的房间,做床时最好开两张床,以便客人选择最喜欢的一张

正确答案:B

第3题:

开夜床时,如是一人住单床时,则开有电话的床头柜一侧;若是一人住双床,则一般开临近卫生间那张床的靠床头柜一侧;如是二人住大床,则两边都开。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

一般为连通的两个房间:一间做卧室,另一间为起居室,这样的房间是()。

  • A、标准间
  • B、大床间
  • C、标准套间
  • D、总统套间

正确答案:C

第5题:

旅游者参加团队旅游一般在饭店住()。

  • A、标准间
  • B、单人间
  • C、豪华间
  • D、夫妻间

正确答案:A

第6题:

楼层规定晚间做夜床服务,应怎么办?


正确答案: 夜床服务的内容有做夜床,房间整洁,卫生间整理三项任务。首先
①将床罩叠好防入行李柜里,将床单毛毯拉开45度角。
②拉开窗帘,将茶水烟灰清理干净,倒掉垃圾,摆好拖鞋,将脚巾铺在浴缸后前方。开好夜床。
③表示对客人的欢迎和礼遇规格。

第7题:

夜床服务的内容包括()。

  • A、做夜床
  • B、房间整理
  • C、卫生整理
  • D、叫醒服务

正确答案:A,B,C

第8题:

住客房应每日()检查小酒吧。

  • A、做夜床时
  • B、上午整理客房时
  • C、上午清洁客房时,傍晚做夜床时两次
  • D、上午清洁客房时、午后整理客房时、傍晚做夜床时三次

正确答案:C

第9题:

客房的清洁整理又称()

  • A、做床
  • B、做房
  • C、做夜床
  • D、开夜床

正确答案:B

第10题:

夜床服务的内容包括()。

  • A、做夜床
  • B、楼道整理
  • C、房间整理
  • D、卫生间整理

正确答案:A,C,D