饭店实行超额预订，有一定的可行性，这是因为存在（）。
第1题：
已订房客人到店而客房已售完——出现这种超额预订时，预订员应事先与同星级饭店联系，出现房租差价时，应由（）承担责任。
第2题：
当客房预订已满时，如果有客人需要订房，我们将其列入等候名单，如果客人有取消，或有人提前离店，饭店就通知等候客人来店，这就是超额预订。
第3题：
客人的订房要求已经被饭店接受并答应为客人保留客房到某一时间的这类预订为。（）
第4题：
由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担。
第5题：
下列对超额预订的说法错误的是（）。
第6题：
对超额预订影响最大的因素是（）。
第7题：
饭店实行超额预订，有一定的可行性，这是因为存在（）
第8题：
在出现超额预订时，预订员应事先与同星级饭店联系并确认。（）
第9题：
收益管理为弥补订房不到或取消预订而使饭店受到损失的对策是选择（）。
第10题：
当预订客人按时抵达，而饭店却无法提供客房，下列哪种情况饭店应承担责任？（）