在酒店客房部,为住客提供整理房间、添补用品、擦鞋洗衣、租借物品、访客接待等各项服务的岗位是()。
第1题:
在酒店客房部各岗位的任职条件中,要求具有中专以上学历或同等文化程度的岗位有()。
第2题:
不属于夜间服务员工作职责的是()。
第3题:
在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时,客房部主管根据客房业务的情况,要求小张暂时停止打扫住客房,马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的()职能。
A.指挥
B.协调
C.控制
D.组织
第4题:
白天客用电梯内外的清洁卫生工作由()负责打扫。
第5题:
在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时,客房部主管根据客房业务的情况,要求小张暂时停止打扫住客房,马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的()职能。
第6题:
()有权决定客房是否合格。
第7题:
夜间服务员的直接上级是()。
第8题:
客房服务中心主管的管理对象是()。
第9题:
《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录,对此描述不正确的是哪项()?
第10题:
客房部经理助理是()的直接上级。