一般来说,客房清洁整理工作的第一步是()。

题目

一般来说,客房清洁整理工作的第一步是()。

  • A、决定清洁顺序
  • B、准备清洁工具
  • C、签领客房钥匙
  • D、仪表仪容检查
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

简述客房日常清洁整理的工作内容。


参考答案整理客房又称为做房,它主要包括以下几方面的工作内容:
  (1)整理。按照规格和要求,整理和铺放客人使用过的床铺;整理客人使用过放乱
  的各种用品、用具;整理客人乱放的个人衣物、用品等。
  (2)打扫除尘。清扫地面、吸地毯等;擦拭门框、窗台、书桌等;倒掉纸篓中的废物等。
  (3)擦洗卫生间。整理各种卫生用品及客人用具;倒掉污物;擦洗卫生洁具及四周
  墙面和地面。
  (4)更换及补充用品。按要求更换床单、床垫、枕套、面巾等棉织品;补充文具用品、
  肥皂、茶叶等。
  (5)检查设备。在客房和卫生间的整理过程中,检查灯具、水龙头、恭桶的抽水设备,以及
  电视、音响、空调等设备是否正常工作,同时应注意这些物品是否被客人损坏。如果有
  住客,还要做好客房晚间服务,如整理用品、用具,做好夜床,拉上窗帘并打开床头灯等服务。

第2题:

下列选项中不属于客房清洁整理标准内容的是()。

  • A、客房卫生的消毒规范
  • B、客房计划卫生制度
  • C、晚间服务规范
  • D、外语水平

正确答案:D

第3题:

一般来说,客房清洁整理工作的第一步是()。

A:决定清洁顺序

B:准备清洁工具

C:签领客房钥匙

D:仪表仪容检查


参考答案:C

第4题:

客房清洁整理的基本程序是什么?


正确答案: (1)进房(观察、敲门、等待、二次敲门并等待、开门);
(2)清理垃圾杂物(开门通风、清理房间垃圾、撤杯具、布草);
(3)中西式做床;
(4)清洁卫生间(清理杂物、清理三缸、抹尘、补充客用品);
(5)清理卧室(抹尘、补充客用品、清理卧室、检查、离开房间)。

第5题:

客房清扫又称做房,包括三个方面的工作:清洁整理客房,更换补充物品,()。


正确答案:检查保养设施

第6题:

住客房应每日()检查小酒吧。

  • A、做夜床时
  • B、上午整理客房时
  • C、上午清洁客房时,傍晚做夜床时两次
  • D、上午清洁客房时、午后整理客房时、傍晚做夜床时三次

正确答案:C

第7题:

客房的清扫又称“做房”,包括:清洁整理客房、更换添补物品、检查保养设施设备。


正确答案:正确

第8题:

客房整洁状况是制定客房清洁整理标准时应考虑的一项具体因素。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

客房日常清洁整理工作的主要内容是()。

  • A、整理房间
  • B、打扫除尘
  • C、地板打蜡
  • D、更换用品
  • E、检查设备

正确答案:A,B,D,E

第10题:

下列不属于客房服务员岗位职责的是()。

  • A、负责客房的日常清洁整理和计划卫生
  • B、负责客房小酒吧的管理
  • C、承担楼层工作间、过道、电梯厅等处的清洁整理工作
  • D、搬运垃圾、布件及家具设备

正确答案:D