清洁住房时,房内电话铃响了怎么办?

题目

清洁住房时,房内电话铃响了怎么办?

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相似问题和答案

第1题:

在电话铃响了几声之后接电话最为合适?()

  • A、两声
  • B、三声
  • C、四声
  • D、五声

正确答案:A

第2题:

电话铃声响了4-5声后,比较适合接起电话。()


正确答案:错误

第3题:

酒店房间的电话铃声应调到();酒店客房内的电话机应摆放在()。


正确答案:最小的位置;床头柜左上方

第4题:

当我们不小心损坏客人房内东西时,怎么办?


正确答案: 1、帮客人搬运行李或帮客人收拾行李时时我们要小心谨慎,特别对客人放在台面上的东西一般不应随意挪动,有必要移动时要轻拿轻放;
2、如万一不小心损坏客人物品时,应如实向上级放映,并主动向客人道歉(如是贵重物品,应有主管或经理陪同),承认自己的过失:“实在对不起,因不小心损坏了您的东西,使您蒙受损失,实在过意不去。”
3、征求客人意见,客人要求赔偿时,应根据具体情况给予赔偿。

第5题:

清洁房间时,工作车应();客人在房内,工作车应()。


正确答案:紧靠房门停放,并与墙面平行;靠一侧墙放置,方便客人进出

第6题:

开发商不接受申请住房公积金贷款时怎么办?


正确答案: 只能由贷款职工与开发商协商解决。解决不了的,只能找房产证抵押。

第7题:

进行清洁工作时,住户要通过时怎么办?


正确答案:住户要通过时,应停止工作,主动为其让道并表示歉意。

第8题:

当你在清扫客房卫生时,电话铃响了,应如何正确处理?


正确答案: (1)因为客房已经出售,房内电话响了,服务员不应去接听。
(2)服务员接听电话可能会引起不必要的麻烦。
(3)不可以使用客房电话与他人通话或聊天。

第9题:

客人登记入住时房间尚未清洁,他表示可先入住再清洁,怎么办?


正确答案: 向客人表示歉意,有礼貌地向客人说明未清洁的原因;建议客人在大堂咖啡厅等候,也可请客人先用餐或外出活动,客人的行李由行李员妥善寄存;通知客房部立即清洁,告诉客人所需的时间;还可建议客人改换其它类型的客房。

第10题:

恶劣天气影响了望时,若必须作业应该怎么办?


正确答案: 按《安规》规定应停止线上作业和上道检查,必须作业时,应采取“设专职(人)防护”等特殊安全措施