客房服务员在工作中应注意哪些方面的操作安全？

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第1题：

家政服务员在清洁马桶时应注意哪些方面？

正确答案: 不管是座便器还是小便器等，都要求内部无污渍，污垢；外部无灰尘、污渍、污垢及明显水渍、水迹；釉面色泽光亮，无损伤；上下水通畅，无阻碍；座便器上盖板、坐板无水迹等。

第2题：

机床及各种转动机械设备的操作人员在工作中，应注意哪些安全事项？

正确答案: 机床及各种转动机械设备的操作人员，在开机前，要检查机械转动部位防护装置是否齐全良好，给油状态是否良好；在操作机械时，衣袖要扎紧，女同志的头发应挽在工作帽内，严禁戴手套操作；进行金属切削工作时要戴好防护眼镜。

第3题：

当火灾发生时,服务员应先()。

A、打开安全门、安全梯，有步骤地疏散宾客

B、打开所有的客房门，疏导宾客

C、注意不法分子乘机混水摸鱼

D、打开报警器

正确答案:D

第4题：

客房服务员清洁客房时，应注意做好（）记录。

A、当日出勤
B、计划卫生
C、设备保养
D、进出房间时间

正确答案:D

第5题：

客房服务员应客人招呼进入客房时，应用（）轻声扣门。

正确答案:中指

第6题：

客房操作应注意哪些安全事项？

正确答案: 工作中应留意是否有危险的工作情况，及时排除；不可将手伸进垃圾桶，以防有尖物受伤；地面有水、油污要及时抹干；爬高、举重物注意姿势，爬高要用梯架，高空作业要系安全带；客房清扫时，门要敞开；工具要靠边靠墙放，线要收好，以防绊倒；玻璃、镜子破裂要先用强力胶纸帖住，尽快更换，家具不稳要维修、有钉要去除；制服裤子太长要修短；使用清洁剂要用橡胶手套；清洁剂、杀虫剂要与食品分仓放。

第7题：

客房服务员在清洁客房时，尤其是住客房时，要注意的事项有哪些？

正确答案: （1）如果清扫中途客人回房，应先礼貌请客人出示房卡，确认是房间主人后，再征询客人意见是否继续清扫房间。
（2）客人的物品，只能简单整理，尽量不挪动位置，更不可随意翻看；相机、钱包等贵重物品，不要随意触摸；如果床上或有沙发上有客人衣物，可稍加整理；除了垃圾桶内的物品，服务员不得将客人的任何物品撤出房间。
（3）若客房内电话铃响，不可接听。

第8题：

客房楼层一旦发生火灾,服务员应(),尽最大努力减少损失。

A、及时报告

B、高声叫客人逃生

C、打开所有的客房门

D、注意财产的安全

正确答案:A

第9题：

以下关于客人在楼层上要求开门的操作的叙述，不准确的是哪项（）？

A、客房服务员应询问客人的房号，并核对客人证件照片与本人是否相符
B、客房服务员就近任意挑选一间客房，用电话与前台核对客人信息
C、客房服务员需与前台核对客人姓名、证件号码、房号等信息
D、客房服务员应在《客房服务员工作报表》上记录开门时间和房号

正确答案:B

第10题：

精制岗在安全操作上应注意哪些方面？

正确答案: 应注意不超温不超压，液化气、干气采样注意站在上风处；脱硫操作时应用铜F；注意碱液烧伤；蒸汽烫伤；液化气冻伤；搞好劳动保护，在进行腐蚀物的操作应戴好胶手套，穿防护鞋。

客房服务员在工作中应注意哪些方面的操作安全？

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