对公寓长包房客人，需要提供有别于一般宾客入住饭店的服务，饭店可以配备专用的（）供客人使用。
第1题：
对（）有极大帮助的宾客，饭店就会把客人称为贵宾。
第2题：
旅游饭店对客人应尽的义务除按标准提供客房和服务外，还包括（）。
第3题：
饭店可以根据( )的要求、喜好布置客房。
A.商务客人
B.零散客人
C.长住客人
D.常客
第4题：
客房专用钥匙供客人使用，一般在客人入住酒店时，由（）发放给客人。
第5题：
为满足客人在客房中生活的需要，饭店在客房中除配备各种家具、设备之外，还应配置各种用品供客人使用，真正为客人创造一个舒适、方便的生活环境。（）
第6题：
一般大型饭店的客房钥匙应有（）把，供客人使用。
第7题：
地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏，地陪应督促饭店服务员尽快修复；客人用品不齐者，请饭店补齐
第8题：
第9题：
导游员将商务散客接到饭店入住后，应做好的的一项销售工作是（）。
第10题：
某饭店对客人的服务细致入微，如百事可乐的总裁入住，房间就会全部换上百事公司的产品，丰田公司董事长入住，床头会放上有丰田标牌的模型小汽车;年轻夫妇带孩子入住，饭店会配上儿童浴袍、儿童拖鞋和气球等，上述说法说明该饭店为客人提供了（ ）