客户服务代表给客户引路时，下列哪一项是错误的（）
第1题：
为客人引路时应走在客人左前方（）米左右的距离，每隔几步回头注视客人并提示客人方向。
第2题：
在下楼梯时，要怎么引导领导下楼呢？（）
第3题：
美容院引导顾客进入护理区时，应（）
A.让客人走在前面
B.让客人走在后面
C.走在客人右前方
D.走在客人左前方
第4题：
《高速公路收费服务标准化手册》中对“引见时的礼仪”规定如下：应走在客人右前方2、3步处，引路人走在走廊的右侧，让客人走在路中央，要与客人的步伐保持一致，引路时要注意客人，适时做些介绍。
第5题：
服务员在引领客人时，（）做法是对的。
第6题：
给客人引路时，服务员要走在客人正前方，行走速度要适中。
第7题：
在走廊引路时，正确的做法是（）
第8题：
为客户引路时，应走在客户左前方一米左右处，并保持与客户步伐一致，拐弯或有楼梯台阶时，应使用手势，提醒客人“这边请”或“注意楼梯”。
判断对错
第9题：
在迎送客人时，上楼梯时客人走在后面，下楼梯时客人走在前面。
第10题：
秘书陪同客人前往会客室的途中，下面哪种做法是错误的（）。