下列哪些是处理客户投诉的正确技巧？（）
第1题：
在处理投诉的时候，如何有效地处理客户的投诉。需要什么（）
第2题：
应对客户投诉的技巧包括（）、聍听投诉的技巧、投诉后续跟踪的技巧、投诉的善后处理技巧等。
第3题：
投诉处理的基本要求是( )。
A.注重服务礼仪
B.迅速隔离客户
C.掌握投诉处理技巧
D.明确处理投诉的权限划分，构建快速处理通道
第4题：
客户投诉处理中特殊客户的投诉处理方法与技巧有哪些？
第5题：
如何有效的处理客户投诉，使客户投诉的价值最大化，以下描述不正确的是（）
第6题：
简述客户投诉处理技巧。
第7题：
导游员处理游客投诉的技巧有哪些？
第8题：
下列属于处理投诉的流程的有()
A掌握情绪
B沟通技巧
C化解矛盾
D掌握客户类型
第9题：
简述处理客户投诉的沟通技巧。
第10题：
客户投诉处理六步法（）。