以下对客户及客户服务理解不正确的是（）。
第1题：
第2题：
以下对对客户及客户服务理解正确的是（）。
第3题：
A.“用户之上，用心服务”是我们的服务理念
B.用户是我们存在的理由
C.“用心服务”是电信服务的最高境界
D.“用户之上”中的客户是特指大客户
第4题：
简述你对客户服务的理解。
第5题：
对中国电信服务理念理解不正确的是：（）.
第6题：
以下对“客户”理解错误的是（）。
第7题：
按大堂经理核心服务流程的规定，以下对’挽留客户流程’的使用目的的描述，不正确的是（）
第8题：
第9题：
以下对客户忠诚描述不正确的是（）。
第10题：
关于物流客户服务的说法，不准确的为（）。