（）指企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效率与质量、经营作风以及应变能力等所产生的价值。
第1题：
第2题：
按照培训与工作的关系划分，特许经营企业员工培训分为（）。
第3题：
企业员工培训需求就是企业在知识、技能、能力、态度、行为方式等层面对员工的要求与员工现有水平的差异或缺口。( )
A．正确
B．错误
第4题：
企业管理者与员工的知识、能力和智慧属于企业的人力资源。
第5题：
人员价值，是指企业员工的（）所产生的价值。
第6题：
企业员工的工作效率与质量、经营作风所产生的价值属于（）。
第7题：
绩效是指工作中员工的工作效率、工作效果及相关的能力与态度。
第8题：
第9题：
企业必须对员工进行（）培训。
第10题：
（）包括：企业全体员工的经营思想、知识水平、工作能力、应变能力、沟通能力、敬业精神等。