出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于（）。

第1题：

出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。

第2题：

出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。

第3题：

出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，（）。

第4题：

出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。

第5题：

出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由（）将危险品及时进行处置。

• A、出租汽车驾驶员
• B、客运管理人员
• C、乘客

第6题：

出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）。

第7题：

出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。

第8题：

出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。

第9题：

出租汽车驾驶员回答乘客问题热情主动，与乘客交流适度，交谈内容健康文明，不以讹传讹，散播谣言。（）

第10题：

出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。