出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到（）
第1题：
出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于（）。
第2题：
下列哪项不属于互动性的评价指标（）
第3题：
网约车平台公司接到乘客投诉后，应在24小时内处理，5个工作日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。乘客投诉处理率应达到100%，并切实保障乘客合法权益。
第4题：
根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，对于乘客投诉或差评，网络预约出租汽车驾驶员以下做法错误的是（）。
第5题：
下列哪项是轨道交通服务水平评价体系中的客运服务水平与质量指标（）
第6题：
车辆服务标志设置合格率、标志顶灯、计价器合格率、驾驶员从业资格证件拥有率、乘客投诉处理率均应达到（）。
第7题：
根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，对于乘客投诉或差评，网约车驾驶员以下做法错误的有。（）
第8题：
网络预约出租汽车服务评价指标中，要求乘客有效投诉率小于百万分之（）。
第9题：
网络预约出租汽车驾驶员应为乘客提供安全舒适便捷的服务，让乘客满意，避免出现乘客投诉。
第10题：
网络预约出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员相符率达到（）。