文明服务要求驾驶员做到()

题目

文明服务要求驾驶员做到()

  • A、态度文明
  • B、举止文明
  • C、形象文明
  • D、语言文明
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第1题:

出租车驾驶员应讲普通话,使用10字文明用语(请、您好、对不起、谢谢、再见),做到语言文明、语气可亲,态度和蔼,微笑服务。


正确答案:正确

第2题:

出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。


正确答案:正确

第3题:

文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括()。


正确答案:先行

第4题:

客运职工职业道德中要求:优质服务,做到()。

  • A、语言文明、服务周到
  • B、主动热情、细心周到
  • C、主动周到、文明礼貌
  • D、主动热情、文明服务

正确答案:B

第5题:

文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语音文明、态度文明和举止文明等。


正确答案:正确

第6题:

文明行车要求汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括()。

  • A、先让
  • B、先慢
  • C、先停 
  • D、先行

正确答案:D

第7题:

文明服务要求网约车驾驶员做到()。

  • A、形象文明
  • B、语言文明
  • C、态度文明
  • D、举止文明

正确答案:A,B,C,D

第8题:

文明服务要求出租汽车驾驶员做到()。


正确答案:态度文明;形象文明;举止文明;语言文明

第9题:

根据《中国银行业柜面服务规范》规定,银行柜面文明服务要求:坚持微笑服务,提倡使用普通话,做到()。


正确答案:来有迎声,问有答声,走有送声

第10题:

出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员()的要求。

  • A、个性修饰
  • B、形象文明
  • C、安全行车
  • D、言行文明

正确答案:B