网络预约出租汽车平台公司应当设置服务监督与投诉处理机构,足额配备客户服务人员,公布服务监督电话及其他投诉方式与处理流程。
第1题:
网络预约出租汽车经营者接受服务评价,应()。
第2题:
网络预约出租汽车平台公司应当足额配备客户服务人员,24小时受理乘客咨询、投诉、遗失物查找等事宜。
第3题:
A.3
B.5
C.7
D.15
第4题:
网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办的投诉件后,应当在()日内处理完毕并反馈。
第5题:
网络预约出租汽车平台公司应当设置服务监督与投诉处理机构,足额配备客户服务人员,公布服务监督电话及其他投诉方式与处理流程。
第6题:
网络预约出租汽车平台公司应当保证提供服务的驾驶员已取得有效的网络预约出租汽车驾驶员证,保证线上预约提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致,驾驶员相关信息无需向市道路运输管理机构报备。
第7题:
网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办投诉件后,应当在24小时内受理,7日内处理完毕并反馈。
第8题:
网络预约出租汽车平台公司无需纳税。
第9题:
网络预约出租汽车平台公司应当按乘客需要提供电子或纸质出租汽车发票。
第10题:
网络预约出租汽车平台公司应当开展有关法律法规、职业道德、服务规范、()等方面的岗前培训和日常教育,维护和保障驾驶员合法权益。