网约车驾驶员与乘客良好沟通的桥梁是()。

题目

网约车驾驶员与乘客良好沟通的桥梁是()。

  • A、规范服务
  • B、语言文明
  • C、举止大方
  • D、着装整洁
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第1题:

网约车经营者、网约车车辆所有人、网约车驾驶员应当按照《网络预约出租汽车运营服务规范》,为乘客提供网约车经营服务。


正确答案:正确

第2题:

当网约车乘客约定的上车地点不能停车时驾驶员应()。

  • A、即停即走
  • B、与乘客沟通变更上车地点
  • C、拒绝乘客上车
  • D、不接单

正确答案:B

第3题:

网约车平台不应将约车人或乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。()


正确答案:正确

第4题:

网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息后可以向乘客推荐第三方服务。()


正确答案:错误

第5题:

乘客遇有下列情形之一的,可以拒绝支付车费;已经支付的,网约车平台公司应当-主还()。

  • A、未经乘客同意搭载他人的
  • B、租乘的网约车发生故障,乘客不再租乘的
  • C、驾驶员故意绕道行驶的
  • D、由于网约车驾驶员原因中断服务的

正确答案:A,B,D

第6题:

网约车驾驶员运营中因为乘客取消行程的,可以不用上报网约车平台。


正确答案:错误

第7题:

网约车经营者、网约车车辆所有人、网约车()应当按照《网络预约出租汽车运营服务规范》,为乘客提供网约车经营服务

  • A、公司负责人
  • B、法人代表
  • C、驾驶员

正确答案:C

第8题:

网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息,不得超越提供网约车业务所必需的范围。


正确答案:正确

第9题:

网约车驾驶员接单成功后,驾驶员应被动等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。()


正确答案:错误

第10题:

乘客遇有下列哪些情形,可以拒绝支付车费;已经支付的,网约车平台公司应当退还。()

  • A、心情不好时
  • B、未经乘客同意搭载他人的
  • C、租乘的网约车发生故障,乘客不再租乘的
  • D、由于网约车驾驶员原因中断服务的

正确答案:B,C,D