出租汽车驾驶员在服务老年乘客时应尽量避免使用紧急制动。

题目

出租汽车驾驶员在服务老年乘客时应尽量避免使用紧急制动。

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第1题:

出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。


正确答案:错误

第2题:

出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到()。

  • A、说话温和、使用敬语
  • B、搀扶乘客上下车,适当收取服务费
  • C、平稳驾驶,避免紧急制动
  • D、主动下车,帮助乘客提拿行李

正确答案:A,C,D

第3题:

出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得()。


正确答案:为避免麻烦拒载

第4题:

网络预约出租汽车驾驶员应为乘客提供安全舒适便捷的服务,让乘客满意,避免出现乘客投诉。


正确答案:正确

第5题:

出租汽车驾驶员在与乘客交流时应()紧盯乘客。


正确答案:避免

第6题:

出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得()。

  • A、及时联系其亲属
  • B、协助乘客上车
  • C、为避免麻烦拒载

正确答案:C

第7题:

出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当()

  • A、保持微笑、语气和蔼
  • B、尽量讲普通话,使用标准服务用语。
  • C、虚心听取乘客建议,不强词夺理。
  • D、唠唠叨叨向乘客抱怨。

正确答案:A,B,C

第8题:

出租汽车驾驶员在与乘客交流时应()紧盯乘客。

  • A、适时
  • B、避免
  • C、必须
  • D、视情

正确答案:B

第9题:

出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到()。


正确答案:主动下车,帮助乘客提拿行李;说话温和、使用敬语;平稳驾驶,避免紧急制动

第10题:

出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得()。

  • A、及时联系其亲属
  • B、协助乘客上车
  • C、为避免麻烦拒载
  • D、平稳驾驶

正确答案:C

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