以下选项中哪些属于无卡车的规范操作流程?()

题目

以下选项中哪些属于无卡车的规范操作流程?()

  • A、输入车型、车牌,按“确认”键
  • B、按“卡箱”键,选择“无卡”确认
  • C、电脑上显示“等待确认入口信息”,确认
  • D、系统自动按最远站计费,按正常车辆交易操作
  • E、收取IC卡工本费35元,开具非税票据
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第1题:

以下选项中,属于网点八大流程的是( )。

A.挽留客户流程

B.投诉处理流程

C.客户教育流程

D.客户分流流程


正确答案:ABCD

第2题:

下列选项中,不属于业务规范的内容的是()

A:技术标准
B:安全规范
C:服务规范
D:操作规范

答案:A
解析:
业务规范是针对业务活动过程中那些大量存在,反复出现,又能摸索出科学处理办法的事务所制定的作业处理规定,如安全规范、服务规范、业务规程、操作规范等。技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定,主要有技术标准、操作规程、生产工艺流程、保管运输要求、使用保养维修规定等。

第3题:

以下选项中,属于网点八大流程的是()。

A、挽留客户流程

B、投诉处理流程

C、客户教育流程

D、晨会流程

E、客户分流流程


参考答案:ABCE

第4题:

《公路安全保护条例》中规定公路养护应当按照国务院交通运输主管部门规定的()和()实施作业。

  • A、技术规范;操作流程
  • B、技术流程;操作规范
  • C、法律规范;操作流程
  • D、技术规范;操作规程

正确答案:D

第5题:

光纤接续应规范操作,严格遵循工艺流程,在操作过程中施工人员应注意哪些事项?


正确答案: 1)光缆进入接续盒两端必须固定牢靠,加强件一定要牢固固定,避免光缆扭转;
2)光缆的开剥、清洗、涂层的剥除要规范,防止损伤光纤;
3)光纤涂覆层剥除后,应彻底擦拭、清洁光纤;必须先清洁后切割,制备好的光纤端面不得有污物、毛刺、倾斜;
4)端面制作好后应及时放入熔接机V型槽内,并及时盖好熔接机防尘盖,放入熔接机V型槽是应注意光纤端面不得触及V型槽底和电极,防止损伤光纤端面;
5)施工人员应能熟练、规范的操作熔接机和切割刀;
6)接续盒内余纤盘绕半径应尽可能大,以减小接头处的弯曲损耗。余纤盘绕后应固定可靠,防止出现跳纤现象,严禁在熔纤盘上使用接带等粘固光纤。
7)做到接续盒防水、防潮措施到位,密封良好。

第6题:

通行费征收中无通行卡车辆处理流程?


正确答案:一、当车辆在出口站无卡时,应分别处理如下:(1)经核实,入口站确实已发出通行卡,司机无法出示通行卡,按照实际行驶里程收取通行费和通行卡赔偿费50元,并按“江苏高速公路偷逃通行费车辆‘黑名单’管理系统”有关流程进行操作。(2)经核实,入口站确实未发卡,按照实际行驶里程收取通行费。(3)经核实,车辆在入口处闯卡进入高速公路,按照全程收取通行费,并按“江苏高速公路偷逃通行费车辆‘黑名单’管理系统”有关流程进行操作。(4)经核实,无车辆入口信息,按照全程收取通行费和通行卡赔偿费50元,并按“江苏高速公路偷逃通行费车辆‘黑名单’管理系统”有关流程进行操作。

第7题:

请简述坏卡车的操作流程?


正确答案: 是指IC卡信息无法读取的车辆,按系统查得的入口站名收取通行费。流程;首先读卡,卡读不出信息按坏卡键输入坏卡卡号,再按ESC键弹出各路段站名,选择入口站名收取通行费。

第8题:

以下选项中,属于袋牌不合规格的有( )。

A、字迹模糊

B、不能辨别接收局名和号码

C、无条码

D、条码不规范


答案:A,B,C,D

第9题:

以下属于“矩形工具”选项栏中参数的有哪些()

  • A、填充
  • B、描边
  • C、图形大小
  • D、路径操作
  • E、路径排列方式

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

以下选项中哪些()属于运维工作流程。

  • A、服务请求管理流程
  • B、事件管理流程
  • C、问题管理流程
  • D、配置管理流程
  • E、变更管理流程

正确答案:A,B,C,D,E

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