驾乘人员对计重收费设备的检测结果提出异议，应该怎样处理？
第1题：
当系统是计重收费模式，并且正在处理货车业务，如果没有计重信息，系统提示“货车没有计重信息!”，不允许继续处理。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
驾乘人员对车道计重信息有争议，收费员回答计重是多少就收多少，不做政策解释。
此题为判断题(对，错)。
第3题：
如果收费员确实不清楚司机询问的路况或业务，可以凭感觉和想象告知驾乘人员，解决驾乘人员的问题，把文明服务做到最好。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
当收费广场发生如下哪种情况时，监控员应立即报告站值班领导并同时对事件全过程进行录像（）
第5题：
计重收费后，车辆在正常装载下其通行费收费标准是怎样计算确定的？
第6题：
收费人员遇到驾乘人员不理解不合作等情况时，正确的处理方式是()。
A.坚持原则，勇于据理力争
B.冷静处理，态度和蔼
C.耐心解释，善于化解矛盾
D.不能与驾乘人员发生争执
第7题：
工作区是指停车设备运行、存放汽车的区域。对无人方式的停车设备,该区域不允许驾乘人员进入。()
第8题：
当驾乘人员驶离车道又折返向收费人员询问附近景点信息不予理睬。
此题为判断题(对，错)。
第9题：
计重收费时，如因为检测设备将总轴数判断错误对收费金额有影响，产生争执时，应（）.
第10题：
在实际计重收费过程中，遇电脑显示屏上计重设备一栏突然显示“主车辆分离器故障”时，只需重新启动一遍计重收费设备数据采集处理器就可恢复正常。