AC-121-FS-2016-27R2咨询通告要求，对于服务组类Ⅱ飞机的客舱乘务员，应每12个日历月完成一次不少于（）小时的复训。允许复训在12个日历月期满前或后一个月内完。A、8B、16C、20D、10

AC-121-FS-2016-27R2咨询通告要求，对于服务组类Ⅱ飞机的客舱乘务员，应每12个日历月完成一次不少于（）小时的复训。允许复训在12个日历月期满前或后一个月内完。

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第1题：

对于咨询类服务，由于其要求并不严格，所以二手车鉴定时只提供鉴定估价作业表供存档即可（）

正确答案:错误

第2题：

AC-121-FS-2016-27R2咨询通告要求，客舱乘务员应当在初始训练或初始新雇员训练地面训练结束后（）天内完成航线飞行经验指导和资格检查。逾期未完成的应重新进行补充训练。

正确答案:B

第3题：

有关通告的写作要求，错误的说法是（）。 A．要求写明制发通告的根据。目的与通告事项 B．通告必须符合国家方针政策与法律法规的要求 C，通告的内容必须广泛周知 D．文字表述简明易懂，便于阅读和理解

正确答案：C

第4题：

电话银行中心金葵花服务组除了向金葵花客户提供咨询服务，还能提供哪些服务？

正确答案:机场易登机的预约、理财资讯的定制与取消、生日或特殊日子的定制提醒、主叫识别电话的定制与修改、高尔夫球的预订、健康医疗服务等等。

第5题：

工程师在实施校园网的过程中，将一些汇聚交换的SVI口配置到NSSA区域。对于这种NSSA区域，下列说法正确的是（）

正确答案:A,D

第6题：

咨询通告

正确答案:适航部门向公众公开的对适航管理工作的政策以及某些具有普遍性的技术问题的解释性、说明性和推荐性文件或者指导性文件。

第7题：

对于要求港口提供废液接收设备的船舶，美国要求其必须最迟在进入港日或码头（）之前提出通告。

正确答案:C

第8题：

按其用途和内容的不同,可以把通告划分为两类,即__________性通告和__________性通告。

答案：法规、事项

第9题：

对于医保咨询工作具体要求是什么？

正确答案:定点医疗机构从事医保咨询工作人员要服装整洁、仪态端庄、服务规范、语言文明，要知晓医保政策、熟悉支付规定、了解医疗流程，能够根据相关管理规定妥善处理医、保、患三方关系。

第10题：

接到客户咨询类电话时，工作人员对于电话无法答复的咨询，可向客户（），礼貌地请客户稍候，请示（）。

正确答案:致歉；主管

AC-121-FS-2016-27R2咨询通告要求，对于服务组类