B787机型乘务员服务职责由()负责邀请VIP旅客填写《贵宾留言

题目

B787机型乘务员服务职责由()负责邀请VIP旅客填写《贵宾留言簿》。

  • A、SS3
  • B、PS2
  • C、CF1
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第1题:

B787机型乘务员职责中由()负责L3门洗手间的卫生及卫生用品的摆放和添加。

  • A、SS6
  • B、SS7
  • C、SS11

正确答案:A

第2题:

B787机型由()负责免税品整体销售、监控工作(包括签收、销售、回收、及提成分配工作)。

  • A、CF1
  • B、PS2
  • C、SS6

正确答案:B

第3题:

省公司客户服务管理中心VIP服务部VIP客户管理岗的职责之一是负责调研客户需求,并向上级公司提供做好VIP客户服务的建议()。


正确答案:正确

第4题:

客舱乘务员对服务机型数量限制要求,以下正确的是:()

  • A、客舱乘务员服务机型不得超过2种
  • B、客舱乘务员服务机型不得超过3种
  • C、在一个执勤期内客舱乘务员服务机型不超过2种(含)
  • D、在一个执勤期内客舱乘务员服务机型不超过3种(含)

正确答案:B,C

第5题:

B787机型乘务员职责中由()负责后舱报纸、书报架的整理和摆放。

  • A、SS6
  • B、SS7
  • C、SS11

正确答案:B

第6题:

B787机型国际航线按照要求由()负责机上喷药工作。

  • A、SS4、SS5
  • B、SS5、SS6
  • C、SS6、SS7

正确答案:A

第7题:

B787机型乘务员服务职责中由()负责清查机组休息区并向CF1汇报。

  • A、SS3
  • B、SS4
  • C、SS8
  • D、SS5

正确答案:A

第8题:

B787机型乘务员服务职责中由()负责清查乘务员休息区并向CF1汇报。

  • A、SS6
  • B、SS7
  • C、SS11
  • D、PS2

正确答案:C

第9题:

95519留言服务类分为()、()两种类型。

  • A、电话留言、网上留言
  • B、鹤卡客户留言、非鹤卡客户留言
  • C、普通客户留言、VIP客户留言
  • D、有效留言、无效留言

正确答案:D

第10题:

以下关于客舱乘务员服务机型的说法,正确的有()

  • A、通常情况下客舱乘务员服务机型不得超过3种
  • B、在一个值勤期内客舱乘务员服务机型不得超过2种
  • C、通常情况下客舱乘务员服务机型不得超过2种
  • D、客舱乘务员服务机型不论何种情况均不得超过3种

正确答案:A,B

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