VIP客户可得到相应级别的免费次数VIP贵宾厅服务,超过免费次数后需扣相应积分才能得到贵宾厅的服务。

题目

VIP客户可得到相应级别的免费次数VIP贵宾厅服务,超过免费次数后需扣相应积分才能得到贵宾厅的服务。

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第1题:

机场/车站贵宾休息厅通过系统确认哪些信息后,为VIP客户提供优质航班(车次)、乘务服务()

  • A、客户电话号码
  • B、客户身份证
  • C、VIP客户身份
  • D、VIP客户级别
  • E、免费服务使用次数及积分余额情况

正确答案:C,D,E

第2题:

目前,全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅对于VIP客户身份验证的方式有哪几种?()

  • A、全球通VIP实物卡
  • B、VIP电子卡
  • C、10086服务热线
  • D、以上均是

正确答案:D

第3题:

全球通钻、金、银客户可以在以下()火车站贵宾厅享受VIP绿色通道服务;

  • A、株洲
  • B、长沙
  • C、广州
  • D、武汉

正确答案:A,B

第4题:

全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅可以为客户提供以下哪些车站服务()

  • A、购票服务
  • B、改签服务
  • C、退票服务
  • D、以上都不可以

正确答案:D

第5题:

目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅能提供以下哪些车站对口服务()

  • A、购票服务
  • B、改签服务
  • C、补票服务
  • D、以上均不行

正确答案:D

第6题:

全球通VIP钻石卡客户在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时,可带随行人员为()

  • A、2位
  • B、1位
  • C、3位
  • D、没有限制

正确答案:B

第7题:

全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅基本服务项目有以下哪几项()

  • A、免费茶水
  • B、车次信息查询
  • C、自助手机充电
  • D、以上都是

正确答案:D

第8题:

VIP客户可得到移动贵宾厅服务,钻卡可得到的免费服务次数是机场(省内外)、高铁(省内)、火车站(省内)贵宾厅共计()次免费服务。

  • A、(24次)
  • B、(16次)
  • C、(12次)

正确答案:C

第9题:

全球通VIP俱乐部机场贵宾厅无线上网使用资费()

  • A、0.02元/分
  • B、0.03元/分
  • C、0.05元/分
  • D、免费使用

正确答案:D

第10题:

全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务对象为()

  • A、钻石卡
  • B、金卡
  • C、银卡
  • D、以上都是

正确答案:D

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