客户通过全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务超出免费次数后的积分扣减

题目

客户通过全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务超出免费次数后的积分扣减标准为()

  • A、1000积分/人次
  • B、2000积分/人次
  • C、600积分/人次
  • D、800积分/人次
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第1题:

全球通VIP钻石卡客户在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时,可带随行人员为()

  • A、2位
  • B、1位
  • C、3位
  • D、没有限制

正确答案:B

第2题:

目前,全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅对于VIP客户身份验证的方式有哪几种?()

  • A、全球通VIP实物卡
  • B、VIP电子卡
  • C、10086服务热线
  • D、以上均是

正确答案:D

第3题:

机场/车站贵宾休息厅通过系统确认哪些信息后,为VIP客户提供优质航班(车次)、乘务服务()

  • A、客户电话号码
  • B、客户身份证
  • C、VIP客户身份
  • D、VIP客户级别
  • E、免费服务使用次数及积分余额情况

正确答案:C,D,E

第4题:

在享受全球通VIP俱乐部高尔夫培训基地服务时,包厢区一筐球扣减()积分;两筐球扣减()积分才能享受服务。

  • A、600分、1000分
  • B、800分、1000分
  • C、500分、800分
  • D、免费

正确答案:A

第5题:

机场服务中,哪两家全球通VIP俱乐部机场贵宾厅可提供国际航班机场二类服务?()

  • A、北京
  • B、上海浦东
  • C、广州
  • D、天津

正确答案:B,C

第6题:

在享受全球通VIP俱乐部高尔夫培训基地服务时,打位区一筐球扣减()积分;两筐球扣减()积分才能享受服务

  • A、300分、500分
  • B、400分、600分
  • C、100分、200分
  • D、免费

正确答案:A

第7题:

跨区服务渠道中提供跨区服务的主要渠道为漫游地营业厅及10086热线()。

  • A、客户经理;
  • B、漫游地营业厅;
  • C、10086热线;
  • D、全球通VIP俱乐部机场贵宾厅;

正确答案:B,C

第8题:

全球通VIP俱乐部机场贵宾厅接待地区范围()

  • A、全国钻、金卡客户
  • B、长沙钻、金卡客户
  • C、全省钻、金卡客户
  • D、以上均是

正确答案:D

第9题:

全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务全球通钻石卡可带随行人数()

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、5

正确答案:B

第10题:

全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务项目()

  • A、代办登机手续
  • B、行李托运
  • C、专用安检通道
  • D、以上都是

正确答案:D