明珠经济舱的报纸、瓶装矿泉水在（）客人登机落座后一对一地发送。A、50%B、70%C、80%D、100%

明珠经济舱的报纸、瓶装矿泉水在（）客人登机落座后一对一地发送。

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第1题：

客人落座后，服务人员应担负起招待的任务，首先应（）。

正确答案:端茶递水

第2题：

付费明珠经济舱S可以累积（）里程

正确答案:C

第3题：

作为客人,就座时应避免:()

A.凭常识选择一个和自己身份相应的位置坐下

B.最好与其他人，尤其是主人，一同落座，切勿抢先落座

C.按照主人指定的地方就坐

D.与同时到达的客人相互谦让后落座

参考答案：A

第4题：

如果乘坐南航航班的里程漏登，会员可通过哪些方式申请里程补登（）

正确答案:A,B,C,D

第5题：

航班登机时礼宾员协助客人提拿行李，上车后检登机牌

正确答案:错误

第6题：

报纸/杂志服务正确项（）

正确答案:B

第7题：

客人办完登机手续后，领队务必协助客人检查登机牌、行李票，确认名字、目的地无误；引导客人及时准确到达（）

正确答案:B

第8题：

在英国,与客人交谈落座时,切忌两膝张得太宽,尤其不可( )。

参考答案：架二郎腿

第9题：

为新体系白鹭经济舱贵宾会员提供的常规礼遇包内物品均为：成套报纸、瓶装矿泉水、一次性湿巾。

正确答案:正确

第10题：

国内航线明珠经济舱的票价为经济舱普通票价的100%

正确答案:正确

明珠经济舱的报纸、瓶装矿泉水在（）客人登机落座后一对一地发送。