颠簸时，对于无法及时回座位就坐的旅客，客舱乘务组应提醒旅客及时就近入座并系好安全带。如附近无空余座位，应提醒旅客抓住行李架下沿的凹槽处或抓住就近的辅助把手固定自己。
第1题：
客舱有旅客，飞机在加注燃油时，乘务组应广播通告旅客：“禁止吸烟”、“系好安全带”。（）
第2题：
严重颠簸发生时：立即坐到最近的可坐的座位上（抓住任何无人看管的餐车）；不要试图去查看旅客是否已系好安全带。
第3题：
机上有旅客的飞机地面加油和地面停留，乘务长应通知旅客在原座位就坐、禁止吸烟、禁止在客舱来回走动、要系安全带。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
旅行团服务规范正确的是（）
第5题：
客舱乘务员在提醒旅客做好防护措施时，自身也应做好防护。如：抓住行李架下沿的凹槽处、抓住就近的辅助把手等。
第6题：
释压后以下哪种固定方式是错误的？（）
第7题：
2013年某月某航班，突发中度以上颠簸，乘务长转身接旅客递过来的水杯时腰部被撞伤。发生中度及严重突发性颠簸时，如何处置（）
第8题：
关于飞机巡航时的客舱管理，以下说法正确的是：（）
第9题：
当发生轻度颠簸，正在客舱中餐饮服务时，应该口头提醒旅客系好安全带。
第10题：
乘务员在客舱服务时客舱释压立刻回乘务员座位就坐，系好安全带，戴上氧气面罩呼吸，并用语言提示旅客。（）