申诉工单内容应包括：（）、申诉目的和申诉依据等信息。
第1题：
A.规定处理申诉和投诉的责任人和/或责任部门
B.处理申诉和投诉的人员
C.处理申诉和投诉的过程
D.对申诉和投诉的回复
第2题：
学生申诉制度包括（）等环节。
A提出申诉
B申诉审理
C申诉受理
D申诉处理
第3题：
A、个人申诉、工会申诉
B、员工申诉、工会申诉
C、个人申诉、集体申诉
D、员工申诉、集体申诉
第4题：
《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：不同类型的申诉应单独发起申诉工单。
第5题：
教师申诉制度的内容包括申诉人、被申诉人、（）、提出申诉的形式、受理申诉的机关。
第6题：
A.提出申诉
B.申诉受理
C.申诉处理
D.执行
第7题：
《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：申诉流程一般不超过（）个工作日，已办结工单超过1个日历月未提出申诉的，视为放弃申诉。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
申诉程序是指申诉机构受理申诉时，必须遵守的时间、步骤和方式等内容。
第10题：
学生申诉制度的程序主要包括（）等环节。