用户登陆95598智能互动网站后,想要查看用电常识,查看路径为(

题目

用户登陆95598智能互动网站后,想要查看用电常识,查看路径为()

  • A、服务与支持——常见问题——用电常识
  • B、服务与支持——电力服务——用电常识
  • C、服务与支持——资讯服务——用电常识
  • D、服务与支持——客户服务——用电常识
参考答案和解析
正确答案:C
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相似问题和答案

第1题:

95598智能互动网站,网上营业厅的“业务办理”栏目下可办理()业务功能。

  • A、业务咨询
  • B、用电服务开通
  • C、故障报修
  • D、用电查询密码修改

正确答案:A,C

第2题:

95598智能互动网站支持用户订阅电费信息提醒,用户在信息订阅界面同时选择多个户号,一次性完成信息订阅。


正确答案:错误

第3题:

95598智能互动网站“智能用电”栏目下包含()功能。

  • A、【智能电表】
  • B、【节能科普园地】
  • C、【分布式发电】
  • D、【电动汽车】

正确答案:A,B,C

第4题:

用户登录95598智能互动网站查询业务办理进度,进入业务进度办理界面有三种方式。


正确答案:正确

第5题:

“95598智能互动网站”注册账户时,亦可同时注册成为()会员。

  • A、电e宝
  • B、掌上电力
  • C、智能用电
  • D、国网商城

正确答案:D

第6题:

95598智能互动网站通过“购电记录”功能可以查看以下哪些渠道的购电记录信息()

  • A、掌上电力
  • B、电力营业厅
  • C、95598智能互动网站
  • D、自助缴费终端

正确答案:A,B,C,D

第7题:

下列说法错误的是()

  • A、用户通过95598智能互动网站缴纳电费时,如有多笔欠款,可以合并付款
  • B、用户通过95598智能互动网站缴纳电费时,不需要支付手续费用
  • C、用户通过95598智能互动网站缴纳电费时,不能为其他省(市)的户号缴纳电费
  • D、用户通过95598智能互动网站缴纳电费后,可直接在网上下载并打印电费发票

正确答案:C,D

第8题:

“95598智能互动网站”为他人缴费时,无需输入用户编号及查询密码。


正确答案:正确

第9题:

95598智能互动网站收到用户举报后,工作人员应在7个工作日答复客户。


正确答案:错误

第10题:

95598智能互动网站收到用户投诉后,工作人员应在1个工作日内联系客户,7个工作日内答复客户。


正确答案:正确

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