点击平台功能菜单中的“客户服务-实名制认证”，将充电卡放于读卡器上，点击（）页面显示该卡信息。
第1题：
使用营业厅业务人员账号登陆管理平台，点击平台功能菜单中的“（）”，将充电卡放于读卡器上，点击（），显示该充电卡原始信息。
第2题：
充电卡丢失后，客户可持有效身份证件去营业厅办理（）挂失解挂业务。
第3题：
点击()下拉菜单，点击“客户资料维护”，进入“更新单位客户”功能页面。
A、卡务管理
B、卡片管理
C、日常运营
D、运营管理
第4题：
点击平台功能菜单中的“客户服务->（）”，点击读卡按钮，可查看充电卡内灰锁记录。
第5题：
e充电管理平台POS充值操作中，营业厅工作人员登陆易充电管理平台后，在“（）”功能模块下选择“充值”功能，可为客户办理充电卡充值业务。
第6题：
营业厅工作人员可为客户办理密码重置业务，重置密码时，需要提供（）
第7题：
CRM系统中，客户首页中的状态提醒栏显示，待确认-实名认证点击该栏后是否可以直接链接到实名认证菜单操作？（）
第8题：
BOM离线认证时，进行维修登陆，点击（），选择【SAM卡认证】。将管理卡放到桌面读写器天线板上，点击【桌面读写器认证】。
第9题：
实名制认证是易充电平台对（）持有的非实名制充电卡提供的一种认证服务。
第10题：
点击（）下拉菜单中的“卡片业务”，进入“折扣客户申请”功能，显示页面。