自助终端档案管理功能支持低压居民正常用电客户使用自助业务办理终端

题目

自助终端档案管理功能支持低压居民正常用电客户使用自助业务办理终端进行密码设置,该操作需要输入原密码。()

参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题:

自助缴费终端指导客户自助办理()等各项业务功能。

  • A、缴费
  • B、开具发票
  • C、信息查询
  • D、打印

正确答案:A,C,D

第2题:

自助终端档案管理功能支持无在途流程,无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行实名认证申请。()


正确答案:正确

第3题:

自助终端发票打印功能,目前支持()发票的打印。


正确答案:月结

第4题:

下面有关自助终端详单查询描述不正确的是?()

  • A、自助终端详单查询在E100自助终端话费查询栏目下,属二级栏目;
  • B、自助终端详单查询为客户提供最近六个月详单查询的功能;
  • C、自助终端详单查询为客户提供最近六个月详单打印的功能;
  • D、自助终端详单查询最后一列显示客户详单条数小计。

正确答案:C

第5题:

自助终端自助查询功能支持客户使用()进行用电信息查询。

  • A、用电类别
  • B、表号
  • C、户名
  • D、用电地址

正确答案:B,C,D

第6题:

业务办理未签订()的低压居民客户及低压非居民正常用电客户,可通过自助缴费终端进行缴费。

  • A、特约委托协议
  • B、负控购电协议
  • C、卡表购电协议
  • D、电费结算协议

正确答案:A,B,C

第7题:

自助终端主界面功能有()。

  • A、业务办理
  • B、自助查询
  • C、档案管理
  • D、信息公告

正确答案:A,B,C,D

第8题:

以下属于自助金融业务所指的自助设备的有()。

  • A、自助现金终端
  • B、自助服务终端
  • C、自助签约终端
  • D、自助发卡机

正确答案:A,B,C,D

第9题:

自助业务办理终端指导客户自助办理()等各项业务功能。

  • A、过户
  • B、分时
  • C、信息查询
  • D、实名认证
  • E、密码设置

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

全省自助终端平台目前采用的是()兼容的模式,有效保障了终端设备在无触摸情况下仍能正常为客户提供业务查询与办理。


正确答案:数字键+触摸

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