现场执勤人员在询问旅客时，应（），（）。不得询问与执勤工作无关的内容。

第1题：

第2题：

执勤人员在执勤期间，应严格执法、热情服务，不准（）。

• A、对出入境人员态度“冷、硬、横、推”
• B、使用不文明语言
• C、与旅客发生争吵

第3题：

第4题：

《边检标准化服务手册》明确要求边检执勤人员与旅客交谈时应注意的事项，但对于询问违法违规嫌疑人则无相关规定。

第5题：

安检人员在执勤时，应当态度和蔼，检查动作（），不得推拉旅客。

• A、轻柔
• B、粗重
• C、规范
• D、美观

第6题：

执勤队（科）应集体上、下勤，列队出入执勤现场，个人不得单独上、下勤，不得擅自离开执勤岗位，特殊情况须经值班队（科）领导批准，返回后，视情调整执勤岗位。

第7题：

执勤工作中收集证据材料、调解、询问时，应当使用记录仪，并将摄录的文件标记为重要文件

第8题：

第9题：

航站楼工作人员工作繁忙时遇到旅客询问问题，应示意旅客，不得态度生硬、冷淡。

第10题：

边检执勤人员在询问违法违规嫌疑人时，应依法办事，不得使用侮辱性、歧视性语言。