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某日报记者因群众投诉XX商场出售的商品与商场海报宣传商品严重不符

题目

某日报记者因群众投诉XX商场出售的商品与商场海报宣传商品严重不符的情况，要求到辖区工商所采访了解情况。该工商所所长以“情况未明，无可奉告”为由拒绝采访。面对新闻媒体的采访要求，工商所应如何应对？（）

  • A、该工商所所长的处理方法不妥当
  • B、工商所要在第一时间向上级部门报告，不得擅自接受媒体采访，切实执行报告制度
  • C、对新闻媒体的采访一律拒绝
  • D、要认真核实记者身份
  • E、若经上级批准，准予接受媒体采访，工商所要对采访活动认真研究，做好充分准备
  • F、针对记者所提的问题，被采访人可以随意发挥
  • G、工商所工作人员要有着对工商事业强烈的团体精神和主人翁责任意识，不发表任何有损工商形象的言论
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相似问题和答案

第1题：

每逢过节、换季，各大商场就以打折、换季大甩卖等方式出售相关商品。对于打折、大甩卖出售的商品，是否可以不退不换。


参考答案：不能。

第2题：

某商场与某公司因为货款问题产生纠纷，该商场将该公司的产品下架，当有消费者询问该公司产品是商场告知产品质量不好，故不再出售。对此事件的正确表述为（ ）

A.商场限定他人购买其自定的经营者的商品，属于不正当竞争行为

B.商场的行为不构成不正当竞争行为

C.商场诋毁了该企业的商业信誉商品声誉

D.商场以不正当手段披露该企业的商业秘密


参考答案：C
因为货款问题产生的纠纷，确称产品不好，是商场诋毁了该企业的商业信誉商品声誉。故本题选择C。

第3题：

某商场门前贴着特大喜讯：“迎国庆大酬宾，全场商品一律五折，打折商品概不退换”的告示。游客杨某购买了一件打折商品，回去时发现有质量问题，找到商场要求退换。根据以上事实，下列表述正确的是( )。

A、商场应当退换

B、因为商场告示已经写明，故不能退换

C、该商品因已经使用不能退换

D、由于杨某自愿购买，所以不能要求退换


正确答案：A

第4题：

某商场售出A、B两种商品，其中A盈利25%，B亏损25%。出售A、B两种商品各1件，则商场亏损10元，问这两种商品的进价相差多少元？

A.20
B.30
C.40
D.50

答案：C
解析：
本题属于经济利润问题。
设A商品成本x元，则利润为25%×x=0.25x元；B商品成本为y元，则亏损为y×25%=0.25y元。最后亏损10元，可列式：0.25y－0.25x=10，化简得y－x=40，即两种商品的进价相差40元。
因此，选择C选项。

第5题：

某大型商场在商场醒目处张贴海报：本商场正以2折的价格处理一批被暴雨淋湿的服 装。张某知晓后，以360元的价格购买了一件原价为1800元的名牌男式皮衣。该皮衣穿后不 久,表面出现严重的泛碱现象。张某要求商场退货，遭拒绝。下列表述正确的是（）。
A.商场应当承担退货责任
B.商场不承担退货责任
C.商场可以对该皮衣进行修复处理并收取适当的费用
D.商场可以不退货，但应当允许张某调换一件价值360元的其他商品


答案：B,C
解析：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第22条第1款规定：“经营者应当保证在正常使 用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购 买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。”所以商场不承担退货及调换同价商品义务。

第6题：

下列经营者的行为不符合《消费者权益保护法》的要求的是（ ）。

A．某百货商场所售物品价格实行当场协商，不再标明价格

B．某服装厂在百货商场租赁柜台销售衣服，不穿商场工作服，而是显著表明自己的名称

C．经营者提供商品或者服务，应当如实出具相关凭证

D．内衣商场柜台上方显著标明：特殊商品，一经售出，除因质量问题，概不退换


正确答案：A
《消费者权益保护法》第19条规定：经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。第20条规定：经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。第21条规定：经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。第24条规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

第7题：

王某从商场购买某商品，此商晶质量不合格，王某可按商场对商品实行的“三包”制度要求退货、修理或更换，王某与商场存在的债属于（ ）。

A．简单之债

B．意定之债

C．多数人之债

D．法定之债

E．选择之债


正确答案：BE
本题考核债的分类。简单之债是指债的标的是单一的，当事人只能就该种标的物履行，并没有选择余地的债。选择之债是指债的标的为两个以上，当事人可以选择其中之一予以履行的债。本题中，商场实行三包，王某的选择标的包括退货、修理或更换，故为选择之债。多数人之债是指债的一方当事人或双方当事人为两人以上的债；单一人之债是指债的关系中，债权人与债务人各为一人的债。本题债的主体均为一人，故属于单一人之债。法定之债是指债的发生及其内容由法律加以规定的债，如因侵权行为、不当得利、无因管理等形成的法定之债。意定之债是指债的发生及其内容由当事人依其自由意思而决定的债，如合同之债。本题中，王某与商场之间因存在合同关系，属于意定之债。

第8题：

下列经营者的行为不符合消费者权益保护法的要求是（）.

A.某百货商场所销售商品价格实行当场协商、不再标示价格

B.某服装厂在百货商场租赁柜台销售衣服，不穿商场工作服，而是显著标明自己的名称

C.经营者无论是提供商品或者服务，但应当如实出具相关凭证

D.内衣商场柜台上方显著表示：“特殊商品、一经售出，除因质量问题，概不退换。


参考答案：A

第9题：

三环商场对其出售的商品实行“三包”，某顾客购得一台冰箱不合质量要求，在此情况下，商场与顾客之间发生（ ）


A.连带之债

B.种类之债

C.简单之债

D.选择之债

答案：D
解析：
【考情点拨】本题考查了选择之债的知识点。 【应试指导】根据债的给付是否可由当事人选择，债分为简单之债和选择之债。前者是给付只有一种，当事人无可选择，后者是数种给付中，当事人可以从中选择一种的债。本题中，商场对商品实行“三包”(包修、包换、包退)，顾客有权从中选择一种，作为对质量不合格违约责任的救济。所以选D项。

第10题：

游客张某在商场购物时，因其佩戴的手镯与商场的商品是同一款式，在结账时被商场服务员认定是商场的商品，张某与商场工作人员发生争执为查清事实真相，商场保安可将张某拘禁起来进行调查。


答案：错
解析：

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