插花员在与顾客的交谈中，（）是体态语言中重要的传播媒介。
第1题：
不确定型顾客是插花员重点争取的对象。
A对
B错
第2题：
顾客委托进行环境布置，选出错误的作法（）
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
能够进行简单的花艺设计是（）职业能力的基本要求。
第5题：
关于芍药在插花花艺中的应用，下列选项中错误的是（）。
第6题：
营业人员在与客户的交谈中，谈话比倾听更重要。
第7题：
关于遵守文明礼貌要求的表述，下列选项错误的是（）。
第8题：
A、倾听
B、介绍
C、提问
D、争论
第9题：
插花员通过向顾客提示最后成交机会，促使顾客立即购买商品的一种成交方法称为（），通过插花员提示成交机会，限制成交内容、成交条件和成交时间，利用机会心理效应，增强成交的说服力。
第10题：
关于插花员的岗位职责，下列何者是错误的？（）