在推销员与顾客采取站立姿势交谈时,双方的距离应该不超过1尺。

题目

在推销员与顾客采取站立姿势交谈时,双方的距离应该不超过1尺。

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第1题:

世纪的英国骑士在进行授勋仪式时,应该用什么姿势?()

A.单膝跪地

B.双膝跪地

C.笔直站立

D.站立鞠躬


参考答案:A

第2题:

接受顾客投诉时与顾客交谈的原则是()

  • A、与顾客谈话时距离在一公尺内
  • B、看顾客的眼睛以示诚恳
  • C、了解顾客的兴趣和关心的问题
  • D、问顾客您怎么看,以示顾客的反应
  • E、以上均是

正确答案:E

第3题:

目测分析体型时,美容师应该注意提醒顾客以巧妙的姿势站立。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

推销员在与顾客订结合约时应该注意()。

  • A、在已知道准顾客接纳了你的交易建议后,可以直接跟他说:“那么,你买了吧。”
  • B、将空的订货单提早拿出来,提示顾客,咱们应该签合约了
  • C、在交易成功后让门打开着,想出一些理由以便日后与顾客在度商谈
  • D、掩饰自己的喜悦心情

正确答案:C,D

第5题:

车前方介绍动作正确的是:()。

  • A、引领顾客站在车头的右前方
  • B、站立在顾客左侧,保持1-1、5米距离
  • C、正向面对顾客,面带微笑
  • D、用适当的姿势引导和介绍功能

正确答案:D

第6题:

优秀的推销员在给顾客示范产品时,应该()

  • A、尽可能避免顾客加入
  • B、适当加入一些表演成分
  • C、做到动作熟练自然
  • D、心境平和,从容不迫的面对意外

正确答案:B,C,D

第7题:

与不同关系的人交谈时,双方应保持相应的交谈距离。如与陌生人交谈时,两人的间距约为()米左右;与熟人交谈时,相距()米左右;与亲友交谈时,距离()米左右。


正确答案:1.5;1;0.5

第8题:

在推销员与顾客采取站立的姿势交谈时,双方的距离应该不超过60厘米。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

护士与患者进行交谈时所采取的合适距离为()

  • A、亲密距离
  • B、个人距离
  • C、社会距离
  • D、公众距离
  • E、距离越近越好

正确答案:B

第10题:

在缔结契约时,推销员应该()。

  • A、将空白订货单提前拿出来,放在顾客面前,提示他我们可以签合同了
  • B、直接告诉顾客:“你买了吧,好吗?”
  • C、掩饰自己的喜悦心情
  • D、想出一些理由以便日后与顾客再度商谈

正确答案:C,D

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