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企业信用管理部门收集客户信息的途径有（）。A、企业自身收集的信息B、官方信息C、银行信息D、公共媒介信息E、征信公司提供的信息或委托第三方调查的信息

题目

企业信用管理部门收集客户信息的途径有（）。

  • A、企业自身收集的信息
  • B、官方信息
  • C、银行信息
  • D、公共媒介信息
  • E、征信公司提供的信息或委托第三方调查的信息
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第1题：

关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（　　）。
Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集

A.Ⅰ．Ⅲ
B.Ⅱ．Ⅳ
C.Ⅰ．Ⅳ
D.Ⅲ．Ⅳ

答案：A
解析：
Ⅱ项，针对理财规划需要时需要收集客户的基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。Ⅳ项，通过数据库并不能实现客户全部信息的收集。收集客户信息的方法有多种，包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通四种。

第2题：

下面说法正确的是()。

A:个人征信系统所收集的个人信用信息中的个人基本信息中，不包括个人身份
B:个人征信系统所收集的个人信用信息中的个人基本信息中，不包括破产记录
C:个人征信系统所收集的个人信用信息中的个人基本信息中，不包括居住信息
D:个人征信系统所收集的个人信用信息中的个人基本信息中，不包括职业信息

答案：B
解析：
根据相关规定，选项A、C、D三项均为个人信用信息中的个人基本信息，而B选项属于个人信用信息中的特殊信息，因此B选项符合题意。

第3题：

信息的采集包括()。

A网络商务的采集和企业信息的收集

B客户信息的收集

C客户信息的收集和企业信息的收集

D网络商务信息的采集和企业信息的收集


正确答案：D

第4题：

在客户信息收集的方法中，属于初级信息收集方法的有()。

A:收集金融机构公布的信息
B:和客户交谈
C:采用数据调查表
D:收集政府部门公布的信息
E:建立数据库，平时多注意收集和积累

答案：B,C
解析：
和客户交谈、采用数据调查表，是初级信息收集方法。收集政府部门和金融机构公布的信息是次级信息的收集方法。

第5题：

个人征信系统所收集的个人信用信息包括（ ）。

A.个人职业信息
B.非银行信息
C.信贷信息
D.客户本人声明
E.个人基本信息

答案：A,B,C,D,E
解析：
个人征信系统所收集的个人信用信息包括个人基本信息、信贷信息、非银行信息、客户本人声明等各类信息。职业信息属于个人基本信息。

第6题：

客户信息收集主要包括（ ）。
Ⅰ.初级信息收集
Ⅱ.非财务信息收集
Ⅲ.次级信息收集
Ⅳ.财务信息收集

A：Ⅰ.Ⅲ
B：Ⅱ.Ⅳ
C：Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
D：Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

答案：A
解析：
客户信息收集的方法包括初级信息的收集方法和次级信息的收集方法。

第7题：

个人征信系统所收集的个人信用信息不包括（ ）。

A.个人基本信息
B.个人就业信息
C.信贷信息
D.非银行信息

答案：B
解析：
个人征信系统所收集的个人信用信息包括个人基本信息、信贷信息、非银行信息、客户本人声明等各类信息。

第8题：

公共组织信息处理的基本环节为( )

A．信息收集、信息加工、信息删除、信息贮存

B．信息收集、信息加工、信息传递、信息贮存

C．信息收集、信息传递、信息删除、信息贮存

D．信息收集、信息传递、信息删除、信息加工


正确答案：B
[答案] B。公共组织信息处理的基本环节：信息收集、信息加工、信息传递、信息贮存。

第9题：

下列说法错误的是()。

A:个人征信系统所收集的个人信用信息中的个人基本信息中，包括个人身份
B:个人征信系统所收集的个人信用信息中的个人基本信息中，包括破产记录
C:个人征信系统所收集的个人信用信息中的个人基本信息中，包括居住信息.
D:个人征信系统所收集的个人信用信息中的个人基本信息中，包括职业信息

答案：B
解析：
个人征信系统所收集的个人信用信息包括个人基本信息、信用交易信息、特殊交易、特别记录、客户本人声明等各类信息。其中，个人基本信息包括个人身份、配偶身份、居住信息、职业信息等，个人的职务、职称、年收入也都有详细记录，同时，每一种信息都标明了获取时间。可以看出，选项A、C、D均为个人信用信息中的个人基本信息。选项B属于个人信用信息中的特殊信息。所以，选项B符合题意。

第10题：

房地产经纪人受理委托业务后，主要应收集的信息有( )。

A:标的物业信息
B:客户调查信息
C:与标的物业相关的市场信息
D:市场调研信息
E:委托方信息

答案：A,C,E
解析：

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