商品运输过程中因不可抗力或物流公司原因导致物流延迟或通关滞货的，自发货之日起六十日后，买家尚未收到商品，交易可（）处理，货物风险由卖家承担。
第1题：
A.买家拒收商品导致货物退回，退回运费买家承担
B.卖家未按约定物流方式发货，退回运费卖家承担
C.卖家未按约定物流方式发货，按淘宝规则进行违背承诺处罚，但运费需买家承担
D.买卖双方约定不清，发货运费卖家承担，退回运费买家承担
第2题：
A.交易支持打款卖家，由于买家拒收导致此件丢失，故由买家承担货物风险
B.交易支持打款卖家，由于买家拒收之前应当经过卖家同意，未经卖家同意拒收货物风险买家承担
C.交易支持退款买家，由于卖家强制发货导致买家拒收商品的，货物风险归于卖家承担
D.交易支持退款买家，由于卖家未及时联系物流取回货物导致货物丢失，货物风险卖家自行承担
第3题：
A.卖家在宝贝详情页面上描述商品是72小时内发货
B.卖家在宝贝详情页面描述，该商品一旦售出，不支持退款
C.卖家在发货之前联系买家经过买家同意后将货物发出
D.卖家在发货之前旺旺告知买家货物已经发出，不支持买家退款
第4题：
A.直接告知买家退货已经拒收,不做任何处理
B.订单内拒绝退款，无需凭证
C.联系物流提供实际货物已经拒签凭证,并且联系买家解释拒签原因及做好买家端安抚
D.拒绝退款,通知买家自行联系物流处理
第5题：
A.由于卖家强行发货，买家无理由拒收，则发货运费由卖家承担，退回运费买家承担
B.由于卖家强行发货，买家无理由拒收，则来回运费卖家承担
C.由于卖家强行发货，买家无理由拒收，则发货运费由买家承担，退回运费卖家承担
D.由于卖家强行发货，买家无理由拒收，则来回运费买家承担
第6题：
A.卖家优先提供买家的本人签收凭证后，买家提供物流凭证证实商品签收时的内物详情
B.卖家提供包裹发出时的重量作为参考
C.买家提供物流凭证证实商品收到时内物详情
D.卖家提供物流凭证证明商品发出时的内物详情
第7题：
A.交易支持买家退货退款，破损风险卖家承担，灭失、损毁风险买家承担
B.交易支持买家退货退款，破损、灭失、损毁风险卖家承担承担
C.交易支持买家退货退款，破损风险买家承担，灭失、损毁风险卖家承担
D.交易支持买家退货退款，破损、灭失、损毁风险买家承担
第8题：
A.买家投诉延迟发货成立，退回运费卖家承担
B.买家投诉延迟发货不成立，退回运费卖家承担
C.买家投诉延迟发货成立，退回运费买家承担
D.买家投诉延迟发货不成立，退回运费买家承担
第9题：
A.核实买家未收到货,交易支持退款买家
B.生鲜水果属于特殊商品,不支持无理由拒收,交易打款卖家处理
C.卖家可联系买家告知商品特殊性,劝告买家签收商品,否则会出现钱货两失局面
D.货物若已返回,则由卖家自主选择是否再次发回;发回运费和风险由买家承担
第10题：
A.买家已经申请退款，商家核实发货物流无走件记录，订单直接退款买家，联系仓库拦截货物发出
B.虽然发货物流无走件记录，但是包裹已经打包，先拒绝买家退款申请，待确认未发出后再退款
C.商家核实发货物流无走件，但是商品已经打包好，未联系仓库拦截，告知买家货物发出，申请退货退款
D.由于货物一旦点击发货就是发出了，买家无理由申请退款，需要买家扣除发货运费