以下哪项不属于应对客户投诉的正确方法？（）
第1题：
以下哪项不属于决策方法？（）
第2题：
当遇到无事生非的投诉时采用（）
第3题：
A.释疑法
B.假定法
C.转移法
D.分散法
第4题：
（）也称之为太极法，取自太极拳中的借力使力，这种方法是利用客户的反对意见本身来处理客户异议的方法。
第5题：
调节情绪的具体方法（）
第6题：
以下哪些不属于客户识别提问环节的提问方法（）？
第7题：
以下不属于污泥脱水的方法是（）。
第8题：
A、完工百分比法
B、产出法
C、转移法
D、投入法
第9题：
以下委婉地解释和说明公司规定的技巧、降低客户期望，可以采用的有（）
第10题：
以下哪项不属于干花制作的方法？（）