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消费者购买的程序是（）。

题目

消费者购买的程序是（）。

  • A、认识需求→收集信息→分析选择→购买决策→购后评价
  • B、认识需求→分析选择→收集信息→购买决策→购后评价
  • C、认识需求→收集信息→购买决策→分析选择→购后评价
  • D、收集信息→认识需求→分析选择→购买决策→购后评价
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第1题：

消费者可直接在线上支付购买需要的商品及服务,服务及购买程序简单便捷.。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：√

第2题：

根据消费者购买行为的复杂程序和商品的差异程度，可以将消费者购买行为分为4类，图2-1请在左侧将应填入（n）处的购买行为的类型写在答题纸的对应栏内。

（1）购买复杂，产品差异小

（2）购买简单，产品差异大

（3）购买复杂，产品差异大

（4）购买简单，产品差异小

图2-1 消费者购买类型


正确答案：
（1）习惯型
（2）多变型
（3）复杂型
（4）和谐型

第3题：

以下是消费者的购买决策程序,请结合自身的消费实际经验,按照决策程序来描述某次印象深刻的消费经验。


正确答案：先要确定商品是否是自己需要的，查看商品的信息，与部分商品对比，然后确定购买。

第4题：

经济学中的需求，必须具备的条件是（）

  • A、消费者的购买愿望和购买能力
  • B、消费者的购买愿望
  • C、消费者的购买能力
  • D、消费者的需要

正确答案:A

第5题：

6W分析是从消费过程的（）方面分析消费者。

A消费者的需求

B消费者为何购买、如何购买

C购买者是谁

D消费者何时购买、何处购买

E购买成本


A,B,C,D
略

第6题：

4C’s营销策略是指消费者的需求和欲望、考虑消费者所能接受的成本、与消费者交流和沟通以及：

A、强化购买

B、方便购买

C、快速购买

D、临时购买


参考答案：B

第7题：

将消费者购买决策过程分为习惯型购买、有限型购买和复杂型购买的依据是()。

A:企业营销力度
B:消费者付款方式
C:消费者心理因素
D:消费者介入程度

答案：D
解析：
消费者的介入程度是指消费者在购买过程中对上述外在刺激的反应和参与程度，按照消费者介入程度可以将消费者购买决策过程分为三类：习惯型购买、有限型购买和复杂型购买。【说明】该考点涉及的知识点教材已删除。

第8题：

网络消费者的()是指在网络购买活动中,能使网络消费者产生购买行为的某些内在的动力。

A购买目的

B购买动机

C购买欲望

D购买方式


参考答案：B

第9题：

消费者购买行为的程序有哪些？


正确答案: （1）生产需求。即消费者发现、感觉到了要解决的问题，产生了对商品的需求。
（2）搜集信息。消费者为了满足产生的需求，购买到合适的商品，需要搜集待购商品的有关资料和信息。对待商品充分了解后，从而获得购买方案。
（3）比较评价。消费者所寻求到的购买方案往往不止一种，消费者需要对各种方案进行比较，权衡优劣，从中选出最佳方案。
（4）作出决策。确定最满意的方案后，实施购买。
（5）购后评价。指消费者对商品购买行为的评价。

第10题：

新品导入五部曲是（）

  • A、消费者知道、消费者接触到、产生兴趣、愿意尝试、重复购买
  • B、消费者购买、消费者知道、消费者接触到、产生兴趣、重复购买
  • C、消费者知道、产生兴趣、消费者接触到、、愿意尝试、重复购买
  • D、消费者知道、愿意尝试、消费者接触到、产生兴趣、重复购买

正确答案:A

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