补币箱加币时须在票务室监控仪可视范围内进行,需双人共同清点、确认

题目

补币箱加币时须在票务室监控仪可视范围内进行,需双人共同清点、确认和上锁,并填写()。

  • A、《钱箱清点报告》
  • B、《TVM补币记录表》
  • C、《乘客事务处理单》
  • D、《车票退款记录表》
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第1题:

一类票务事故中包括丢失自动售票机维修门钥匙、()、补币箱支架钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。

  • A、点钞室门匙;
  • B、手推车门匙;
  • C、钱箱支架钥匙;
  • D、钱箱钥匙;

正确答案:C,D

第2题:

任何人不得同时掌握以下票务钥匙:()。

  • A、TVM门钥匙与补币箱支架钥匙及补币箱钥匙
  • B、TVM门钥匙与票务处门钥匙
  • C、点钞室门钥匙和钱箱钥匙
  • D、补币箱钥匙和GATE门钥匙

正确答案:A,C

第3题:

车站日常现金管理中,员工交接班时,现金应在AFC票务室内的监控摄像有效范围内,双人进行清点、核对、确认。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第4题:

任何人不得同时借用或掌握以下票务钥匙:()。

  • A、TVM门钥匙与补币箱支架钥匙;
  • B、点钞室门钥匙和钱箱钥匙;
  • C、TVM门钥匙与钱箱钥匙;
  • D、钱箱座钥匙与补币箱支架钥匙。

正确答案:A,B

第5题:

若乘客主动送还TVM多找零现金,应由站务员(票务)接收后与值班员(客运)双人在监控仪可视范围内共同清点并填写()并备注情况。

  • A、《特殊情况票款交接记录表》
  • B、《售票结算单》
  • C、《乘客事务处理单》
  • D、《车票退款记录表》

正确答案:A

第6题:

月度票务盘点时,车站人员须填写()等票务盘点报表。

  • A、《车站票卡月度盘点表》
  • B、《车站票务备用金清点记录表》
  • C、《设备补币、清点记录表》
  • D、《封包记录表》
  • E、《客服员结算单》

正确答案:A,B

第7题:

以下关于TVM补币流程错误的是?()

  • A、补币工作由当班客运值班员完成
  • B、补币的清点及现金装箱必须在AFC票务室有效监控范围内操作,过程中不得遮挡监控仪
  • C、补币清点前/清点结束确认点币机/点钞机无现金遗留
  • D、车站须填写《TVM补币记录本》,操作人员共同签章确认

正确答案:A

第8题:

清机加钞工作的原则和要求:()。

A.坚持双人清机制度。

B.双人整点、核对现钞、双人开机清机、双人复核、双人装箱、账款双人分管。

C.一次清机循环过程中,不能更换自助设备管理员。

D.清机加钞工作必须在监控可视范围内办理。

E.现钞的清点可在营业柜台完成,清机后及时对账,确保账账、账实相符。


本题答案:A, B, C, D, E

第9题:

海量补币通过补币箱向备用找零器中进行补币操作,少量5角补币可通过补币箱或投币口进行补币。()


正确答案:错误

第10题:

清点钱箱时,相应的钱箱、钱袋和点币机必须放在监控仪()区域,整个清点过程中,任何人不得()监控仪。每清点完一个钱箱,需确保钱箱已倒空并()。


正确答案:安全;遮挡;上锁

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