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下列可为乘客发售免费出站票的情况是（）。

题目

下列可为乘客发售免费出站票的情况是（）。

  • A、付费区内乘客无票乘车
  • B、付费区内乘客车票无效
  • C、付费区内持过期单程票
  • D、付费区内儿童超高
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题：

以下情况不符发售免费出站票的选项有（）

A.乘客出闸时扇门被误用

B.付费区超过1.2米的小孩

C.付费区内车票遗失

D.付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时


正确答案：BCD

第2题：

对于一卡通余额不足不能出站时处理正确的是（）

  • A、填写《乘客事务处理单》
  • B、根据车票上所显示的进站车站，按票种用现金收取该票种折扣后四舍五入的金额，并更新IC卡
  • C、发售免费出站票，乘客凭免费出站票出站
  • D、现金缴纳打折前金额出站

正确答案:A,B,C

第3题：

免费出站票的发放条件是( )。

A.付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时

B.付费区乘客办理非即时办理无效票

C.付费区内设备故障或其它特殊情况导致乘客无法出站

D.乘客出闸时扇门被误用


参考答案：BCD

第4题：

乘客持无进站记录的单程票无法正常出站，寻求工作人员处理时，正确的处理方法为（）。

  • A、按照乘客所述进站地点发售相应出站票，乘客出站
  • B、票卡查询后，依据发售站信息对单程票补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站
  • C、刷工作票让乘客出站
  • D、发售一张0元出站票，乘客出站

正确答案:B

第5题：

发售付费出站票不需要乘客签字但需要相关确认人签章。（）


正确答案:错误

第6题：

下列可为乘客发售免费出站票的情况是()。

A.付费区内乘客无票乘车

B.付费区内乘客车票无效

C.付费区内持过期单程票

D.付费区内儿童超高


参考答案：B

第7题：

一名乘客购两元单程票一张，由新街口乘至迈皋桥，因在地铁逗留时间超过两个小时而无法出站，迈皋桥站应（）。

  • A、免费更新车票
  • B、原车票收回，并发售一张2元付费出站票
  • C、重新购买2元车票
  • D、原车票收回，并发售一张4元付费出站票

正确答案:D

第8题：

乘客持无进站记录的单程票无法正常出站,寻求工作人员处理时,正确的处理方法为( )。

A.按照乘客所述进站地点发售相应出站票，乘客出站

B.票卡查询后，依据发售站信息对单程票补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站

C.刷工作票让乘客出站

D.发售一张0元出站票，乘客出站


参考答案：B

第9题：

计次卡在付费区内无进站信息无法出站，BOM分析显示20分钟内无本-站出站信息，在BOM打印机故障的情况下，应如何处理（）。

  • A、填写《乘客事务处理单》，收取与车程等值的现金，发售一张付费出站票
  • B、不填写《乘客事务处理单》，收取与车程等值的现金，发售一张付费出站票
  • C、填写《乘客事务处理单》，输入进站码直接更新，交给乘客刷卡出站
  • D、填写《乘客事务处理单》，直接更新后，交给乘客刷卡出站

正确答案:C

第10题：

以下情况不符发售免费出站票的选项有（）

  • A、乘客出闸时扇门被误用
  • B、付费区超过1.2米的小孩
  • C、付费区内车票遗失
  • D、付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时

正确答案:B,C,D

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