《动车组列车服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采

题目

《动车组列车服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员不下车参与处理。

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第1题:

《动车组列车服务质量规范》发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员下车参与处理。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第2题:

《空调列车服务质量规范》应急处置中要求:发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站()。

A.要求急救车

B.临时停车处理

C.紧急停车处理

D.给予帮助


参考答案:B

第3题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员必须下车参与处理。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第4题:

《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时,不超过允许负载。


正确答案:错误

第5题:

发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时在前方站停车处理。()


正确答案:错误

第6题:

《铁路旅客运输服务质量规范》发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在前方车站临时停车处理。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第7题:

列车发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员应下车参与处理。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第8题:

《空调列车服务质量规范》第8.3.5条规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取(),按规定办理站车交接。

A.救助措施

B.预防措施

C.专业医治

D.亲自治疗


参考答案:A

第9题:

动车组列车发生旅客人身伤害或疾病时,列车长编制客运记录交前方停车站,列车乘务人员不下车参与处理。


正确答案:正确

第10题:

《动车组列车服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员()参与处理。

  • A、下车
  • B、不下车
  • C、陪同列车长下车
  • D、适情况下车

正确答案:B

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