在故障处理流程环节设计了四级角色职能，分别是什么？
第1题：
第2题：
铁塔集团总部制定的故障处理流程包含环节有（）
第3题：
第4题：
服务设计流程中的管道设计环节执行异常下列哪种处理办法符合（）
第5题：
TDCS设备故障处理流程是什么？
第6题：
在缺陷流程中哪个环节需要填写状态量信息？该环节评价级别是什么？
第7题：
故障管理中定义了一些“标准”的故障处理模型，模型一般包括（）。
第8题：
A.销账确认
B.告警发现，分析派单
C.故障分析
D.工单受理，故障回单
第9题：
在故障处理流程中的，首先应进行（）
第10题：
在故障处理流程环节设计了四级角色职能（）。