对非移动公司产权的集团客户端设备或网络原因造成的故障，下述说法正

第1题：

第2题：

综合客户端故障分析，下面哪些是涉及光端机设备的故障原因（）.

• A、传输线路损坏
• B、光端机或板卡损坏
• C、光端机或端口掉死
• D、互联设备端口模式不匹配

第3题：

第4题：

移动公司对网络指标进行考核，但是由于以下原因导致的基站退服或信道不好对网络指标的影响不纳入考核：（）

• A、工程原因造成的小区中断
• B、传输或基站设备本身造成的闪断
• C、自然灾害、或不可抗外力引起的小区（含微蜂窝）退服
• D、无法发电导致的小区退服

第5题：

在中国移动网络运行重大故障报告流程中，地市移动公司应向（）上报重大故障

• A、省移动公司
• B、省通信管理局
• C、集团公司
• D、工业和信息化部

第6题：

设备临近或超出服役期等原因造成的故障停电，该停电的责任原因为设备老化。

A对

B错

第7题：

除了使用常见的网络故障外，（）也是造成网络设备故障的原因。

• A、静电
• B、气压
• C、恶劣的环境
• D、电流

第8题：

第9题：

工业和信息化部所定义的特别重大故障和重大故障（网络故障）的上报流程环节有（）

• A、省公司网络维护部门上报集团公司网络部
• B、省公司网络维护部门与集团公司网络部进行核实报告内容
• C、省公司网络部门上报省通管局
• D、集团公司网络部上报工业和信息化部

第10题：

资料管理方面，以下说法正确的是（）.

• A、征得客户同意下，客户端机房要求保留巡检记录表、客户报障流程与报障电话等资料
• B、A级集团客户的客户端现场机房还要求保留客户端网络拓扑图、客户端设备平面布置及走线图
• C、加强集团客户网络信息的保密管理，严格控制信息的查询和发布范围，不得泄露信息给工作无关人员或第三方公司，如有违反，将严肃追究责任。
• D、每个重要集团客户建立并管理网络信息资料，网络信息资料包括：端到端网络信息表、客户端巡检记录表、历史告警信息及处理情况、故障分析报告、质量分析报告、需求文档、设计方案、验收文档、拨测记录等。