客户可致电3G客服经理进行交费充值或话费查询。

题目

客户可致电3G客服经理进行交费充值或话费查询。

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相似问题和答案

第1题:

使用“手机钱包”业务可只用在手机上发短信便可实现轻松交费,编辑方法为:()或者(),发送到代码();另外也可拨打语音电话()轻松实现话费充值。


正确答案:HFYC+金额;1002+金额;7777;12588

第2题:

CDMA智能网预付费业务(PPC)话费查询、充值缴费专线是什么?


正确答案:CDMA智能网预付费业务话费查询、充值缴费专线为1013388。

第3题:

话费查询服务只向本地用户提供,对漫游用户提示用户到归属地客服中心查询。话费查询需进行密码验证或资料核实,验证或核实通过后方可查询话费。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

交费卡目前可以对()业务和()业务进行交费充值。


正确答案:固定电话;超级一号通业务

第5题:

客户端-通信缴费-手机话费模块,可为电信、移动、联通号码充值话费。


正确答案:正确

第6题:

客户端-交费助手-充话费模块,可为电信、移动、联通号码充值全国通用流量。


正确答案:正确

第7题:

3G移动客户可通过哪些渠道实现异地话费查询()

  • A、网上营业厅
  • B、手机营业厅
  • C、自有营业厅
  • D、10010客服热线
  • E、3G品牌店

正确答案:A,B

第8题:

普通客户不可使用以下哪项服务()。

  • A、网点搜索
  • B、全国话费充值
  • C、账户明细查询
  • D、普通跨行转账

正确答案:D

第9题:

客户端-交费助手-充话费模块,可为电信、移动、联通号码充值话费。


正确答案:正确

第10题:

客户呼入查询实时话费或当月帐单,客服代表将来电转至自动语音菜单按钮前,如客户(),或()客户要求查询实时话费时,请人工进行解释。


正确答案:对自己的费用提出不解;包干保底类套餐

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