以下哪些是资费专席业务受理范围:()
第1题:
外呼时当客户咨询问题涉及话费释疑、国际业务、宽带故障等专席业务时,可直接转对应的专席受理。
第2题:
以下哪些项目属于固网障碍专席不可转接范围:()
第3题:
受理客户咨询时,如遇到需由专席答复的问题,可直接将电话转给专席接听。
此题为判断题(对,错)。
第4题:
以下不哪些属于95519电话保全受理的业务范围()。
第5题:
以下哪些业务类型均属于业务受理单范围?()
第6题:
客户对账单中的TV增值业务费用有争议时,解释不认可的可以转接一话资费专席。
第7题:
4G业务:涉及边界漫游流量退费工单只能由()提交,且必须上传流量详单。
第8题:
IDC业务管理流程包括以下哪些?()
第9题:
客户对于手机游戏扣费有质疑,可转接资费争议专席。()
第10题:
以下哪些业务可以转接省集团专席?()