客户反映宽带网速慢,测速时测速页面10秒内无法打开,则报障。

题目

客户反映宽带网速慢,测速时测速页面10秒内无法打开,则报障。

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相似问题和答案

第1题:

新装¥4M宽带在移动测速网站在线测速最低标准为()Kb/s。


正确答案:2800

第2题:

客户2天内二次来电,且仍是反映宽带掉线问题,则直接报障。


正确答案:正确

第3题:

安卓智能手机我们通常可以安装()来测试无线速率。

A.宽带助手

B.360测速

C.智宽生活

D.speedtest测速


参考答案:C

第4题:

直流测速发电机,若其负载阻抗越大,则其测速误差就越大。


正确答案:错误

第5题:

用户来电反应亚马逊网站部分图片无法显示应提交什么工单处理()

  • A、客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→网速慢或网页无法打开→内容访问障碍
  • B、客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→上网时出现断线→使用频繁掉线
  • C、客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→上网时出现断线→拨号频繁掉线
  • D、服务类→客户投诉→家庭宽带→业务质量→网页浏览→部分网页打不开

正确答案:D

第6题:

宽带自助测速下载速率达到签约带宽()用户,视为测速合格用户

  • A、≥60%
  • B、≥70%
  • C、≥80%
  • D、≥90%

正确答案:C

第7题:

在日常工作中,经常有用户反映打开某个网站慢,其他网站正常,请问宽带装维人员在接到此类报障后,应如何做相关网络测试?


正确答案: 第一步:使用tracert命令路由跟踪该网站。
第二步:根据跟踪结果,找到延时大的IP地址。
第三步:根据该IP地址,查找IP地址所属区域。
第四步:根据区域判断网站慢的原因,如国际出口拥塞、对方网络问题、对方服务器问题等。

第8题:

用户报网速慢在()网址上测速。


正确答案:221.130.165.236.

第9题:

安卓智能手机我们通常可以安装()来测试无线速率。

  • A、宽带助手
  • B、360测速
  • C、智宽生活
  • D、speedtest测速

正确答案:C

第10题:

常用手持式测速表测速时,若调速盘的数值是Ⅳ档,则测得的转速应由分度盘内圈数字再乘以()。

  • A、10
  • B、100
  • C、1000
  • D、10000

正确答案:B